La qualité des sites d’annonces gratuites au Sénégal

L’amélioration de la qualité ergonomique des sites d’annonces au Sénégal sont donc devenues des enjeux forts de la publicité sur internet. Pourtant, il s’agit des deux objectifs majeurs de l’ergonomie informatique.
Des interfaces utilisateur ergonomiques dans un contexte donné auront en effet des répercussions positives tant pour l’utilisateur (efficience, satisfaction) que pour le site de petites annonces gratuites (amélioration du trafic). Par exemple, pour être considéré comme ergonomique, un portail d’annonces devra être à la fois utile et utilisable :
Utile, dans le sens où le portail devra répondre aux besoins (exprimés ou non) des utilisateurs pour lesquels il est conçu;
Utilisable (ou facile à utiliser) c’est-à-dire que le portail d’annonces gratuites au Sénégal devra permettre aux utilisateurs d’atteindre les buts qu’ils se fixent avec un minimum d’efforts (efficacité), en un minimum de temps (efficience) tout en lui assurant la meilleure expérience utilisateur possible (satisfaction).
Conception tournée vers l’utilisateur, recueil approfondi des annonces classées et accompagnement du changement sont donc des éléments de méthodes indispensables pour ce type de site.
Les « outils Web 2.0 » (blogs, wikis, réseaux sociaux d’entreprise, pages Facebook, comptes Twitter...) vont donc encourager la participation des collaborateurs et viennent nourrir l’intelligence collective au cœur de l’entreprise. En cela, ils permettent de jouer sur le volet informel de la connaissance et d’enrichir considérablement ce capital d’information dont le site de petites annonces dispose.
Le capital d’information d’un site d’annonces se compose en effet:
De connaissances formelles (procédures, descriptions produits, informations sur les clients...) généralement stockées dans des bases de données ou dans des bases documentaires;
De connaissances informelles (notes, fichiers, courriers électroniques, pages web, billets blogs, commentaires) stockées sur systèmes de fichiers.